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建行昆明祥雲支行十九分鐘暖心服務老年客户

信息 | 2021年05月21日 16:45:15 | 來源:中國建設銀行雲南省分行

  近日,蔡女士與其女兒一同到中國建設銀行昆明祥雲支行辦理社保卡業務,剛到銀行門口,蔡女士卻突發不適,銀行工作人員瞭解到該女士身患急性突發性白血病等多種急、重病,急需社保卡進行治療結算,在等待救護車期間,銀行工作人員為其順利辦理社保卡。

  祥雲支行大堂經理白武、張海莉、陳黎黎在發現緊急情況後,立即向營運主管報告相關情況,併為蔡女士進行緊急現場身份核查,從詢問病人信息、核對身份、拍照到填單、複印、操作、授權,十九分鐘進行了有序的操作,在蔡女士前往醫院救治之前,工作人員就為其順利辦理社保卡業務。

  長期以來,中國建設銀行雲南省分行員工始終以全心全意為羣眾辦實事、提升客户滿意度為己任,屢次為因病、老、殘疾或個人原因等不能到網點的特殊客户提供上門服務,足跡遍佈各大醫院、小區、養老院、企業等,收穫了眾多客户的讚揚。(完)

【四方集運客服】 [責任編輯: 劉雲]
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